Горячая линия:
8 800 250 2658
02 февраля 2023, 10:00

«Продажи и переговоры»

Спикер — Юрий Неверов

На мастер-классе вы получите реальные практические инструменты ведения диалога с клиентом, научитесь повышать ценность услуг и продукции в глазах потребителя и во внутреннем ощущении.

Длительность: 4 часа

Формат: гибридный: оффлайн + онлайн-трансляция

Вопросы к рассмотрению:

  • Структура современного продающего диалога
  • Формула ценности, что на самом деле покупают клиенты
    • 3 вопроса ценности (почему покупать, почему сейчас, почему у нас)
    • Свойство – Преимущество – Выгода и как ими пользоваться
    • Матрица Кралича и игра в неё с клиентом
  • Методики установки доверительных отношений
    • 4 элемента доверия (адекватность, профессионализм, личный контакт, намерение помочь)
    • Демонстрация ценности
    • Инструменты «план встречи», «упреждающий вопрос»
  • Формирование потребности
    • Что необходимо выяснить («протокол исследования»)
    • Условия принятия решений
    • Лица, участвующие в принятии решений
    • Мотивы принятия решения
    • Виды вопросов
    • Вопросы, создающие ценность
  • Как сделать предложение через ценность для клиента
  • Отношение к возражениям и что с ними делать
  • Работа с эмоциональным состоянием собеседника, методика 5В
  • Доведение клиента до сделки и поддержка уже купившего клиента
  • Элементы переговорной практики и как работать с манипуляциями клиентов
Место проведения: г. Пенза, Театральный проезд, 1, офис Bazarpnz

Чтобы принять участие в мероприятии, заполните анкету:

1 Выберите тип обратившегося лица
2 Заполните основные реквизиты
    3 Укажите основные контактные данные
      4 Отправьте форму
      Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь
      с политикой конфиденциальности
      Другие мероприятия
      08 февраля 2023
      г. Пенза, ул. Театральный проезд, 1/ ул. Володарского, 69А, офис ЕИС