Оксана Грач

Наставник по сервису и продажам в сфере услуг
Владелица студий ХОХЛОМА TATTOO&BARBER, ХОХЛОМА BEAUTY и сети парикмахерских ТУТСТРИГУТ

Образование
1. Пензенский государственный педагогический университет им. В.Г. Белинского, Пенза: Экономика, менеджмент и информатика, Бухгалтерский учёт, анализ и аудит.
2. Пензенский государственный университет, Пенза: Юриспруденция
3. Московский Институт НЛП: Применение НЛП в деловых переговорах.
4. Бизнес Университет Синергия: Issac Pintosevich Systems, Бизнес Тренер

5. Школа поставщика Петра Офицерова: Сложные переговоры.

6. Эффективная работа в команде, ориентированной на результат: Владислав Завадский
7. Эффективный руководитель: ООО "Ритейл Сервис"
8. Технология продаж: работа с возражениями клиентов: ООО "Ритейл Сервис"
9. Обучение персонала. Коучинг. Наставничество. Тренинг. Презентация: ООО "Ритейл Сервис"
10. Инструменты продаж. Повышение эффективности: ООО "Ритейл Сервис"

Опыт публичных выступлений
С 2013 – проведение тренингов по продажам в составе команды бизнес тренеров
коммерческого банка в различных регионах , 6-10 тренингов ежемесячно
С 2015 – деловые визиты за рубеж, в составе группы управления банком, презентации для
инвесторов и акционеров банка, ежегодно
С 2022 – проведение мастер-классов , презентаций и личного наставничества и для
предпринимателей в сфере beauty бизнеса, более 10 ежегодно
С 2023 – спикер по сервису и продажам в сфере услуг