Образование:

• Воронежский Государственный Университет (факультет Романо-Германской филологии - специальность «лингвист») 1998- 2003
• Удостоверение о повышении квалификации по профессии бизнес-тренер. АНО ДПО Интерлингва, 2022 г
• Удостоверение о повышении квалификации по программе «Цифровые технологии в организации высшего образовании: практические приёмы и инструменты работы». 72 часа, декабрь 2021 г ГУАП СПб 2021
• Академия наставничества, Сколково. 

Опыт работы не менее двух лет:

• Тьютор в национальном проекте «Лидеры производительности», сотрудник ВАВТ
• Образовательный проект СТРАКТИКА, участник проекта, HR консультант
• Со-ведущая клуба публичных выступлений Interlingua TED-Ed Club
• ООО Тренинговый Центр Воропаевой Светланы. Директор компании с 2014 г по настоящее время
• Колл-центр Kolocall Руководитель отдела обучения и развития персонала.
• ООО Интеллект Сервис Бизнес-тренер.

Наличие профессионального достижения:

• «Управление групповой коммуникацией» и «Наставник предпринимательского опыта»
• «Эмоциональный интеллект в коучинге» январь 2020 («Экватор», Санкт-Петербург)
• Удостоверение о повышении квалификации в HR. Управление персоналом. ГУАП СПб 2020
• Обучение фасилитации IMPER Group (июль 2018)
• Программа развития навыков предпринимательства «Бизнес-класс» 2018
• Design Thinking Camp: как применять дизайн-мышление для решения бизнес-задач, 2017
• Обучение фасилитации методом LegoSeriousPlay (июль 2015)

Ключевые компетенции:

• Управленческие навыки, навыки обучения взрослых, работа с изменениями

Дополнительная информация:

• Методика создания упражнений «Конструктор упражнений» - Соловьев, компания «Бизнес-тренинг».
• «Власть убеждения. Мощь ораторского искусства» – Радислав Гандапас
• Навыки эффективного обучения взрослых (3 ступени) – тренинги для тренеров Билайн-Университета
• Тренинг для тренеров – тренинг-центр «Голубка».
• Как добиться успеха в командной работе - тренинг для тренеров Билайн-Университета
• Эффективное ведение телефонных переговоров – консалтинговый центр «Развитие»
• «Лидерские компетенции» Марка Кукушкина
• «Технологии создания тренингов и актуальные тренинговые тенденции» Елены Сидоренко.
• «Власть убеждения. Мощь ораторского искусства. Мастер-класс Радислава Гандапаса.

Публикации:

• Что мы знаем о мотивации? Журнал «Деловой Тамбов», 2012 год
• Психологические приемы влияния на партнера в переговорах и продажах. Сайт компании ООО ТЦВС, 2011 год
• Программа развития навыков, насколько это реально? Журнал: Управление развитием персонала, #1, 2013 г
• Составляющие успеха в продажах: желание, знание и умение. Что и как можно развивать? Журнал: Управление человеческим потенциалом, #2, 2013 г
• Супервизия по итогам проведенного обучения. Журнал Управление развитием персонала, №1, 2015

Серия публикаций в журнале «Секреты бизнеса»:

• «Скрипт: зло или палочка-выручалочка?» июль 2020
• «Игры, игровые тренинги и геймификация» №11 2019.
• «Работа в режиме онлайн» июнь 2020