Когда клиент говорит "нет": для пензенских предпринимателей пройдет мастер-класс по работе с возражениями
17 декабря 11. 30 в Центре оказания услуг «Мой Бизнес» (г. Пенза, ул. Герцена,14) пройдет мастер-класс на тему: «Когда клиент говорит - нет. Организованный Фондом поддержки предпринимательства.
В роли спикера выступит Максим Горбачев, который входит в число лучших тренеров сферы продаж (по рейтингам журнала «SALES BUSINESS/Продажи») и ТОП-20 тренеров по продажам интернет-портала Salesportal.ru и журнала «Treningo». За его плечами 20-летний опыт продаж и управления, им реализован целый ряд проектов усиления продаж, подбора, оценки и обучения торгового персонала, автоматизации сбытовых подразделений. В настоящий момент Максим проводит авторские тренинги по b2b-продажам.
В ходе работы планируется рассмотреть следующие вопросы:
- как повысить результативность менеджеров при работе с возражениями;
- зачем нужно прорабатывать возражения клиентов;
- типы возражений;
- алгоритм работы с возражениями потребителей;
- работа с возражением «Дорого»;
- работа с возражением «Я подумаю»;
- работа с возражением «Нет денег»;
- ложные возражения;
- способы работы с возражениями;
- возражения в телефонных продажах;
- советы по работе с возражениями;
- скрипт возражений в продажах
Всех участников мероприятия ожидают бонусы и подарки, в частности тематические книги от ИД «Альпина Паблишер» и розыгрыш 3 индивидуальных on- line консультаций с лучшими тренерами в 2020 г.
