25.08.2026 14:00
Бизнес-игра
«В тапках клиента»: стратегическая сессия для предпринимателей
Дата: 25.08.2026 14:00
Место проведения: Городская библиотека № 2 имени М.Е. Салтыкова-Щедрина
Хотите посмотреть на свой бизнес глазами клиента и понять, где теряются деньги, лояльность и повторные покупки?
Приглашаем на 3-часовую стратегическую сессию с бизнес-игрой «В тапках клиента».
За время сессии вы:
🔸 разберёте путь своего клиента;
🔸 найдёте слабые места в сервисе;
🔸 получите практические идеи для своего бизнеса;
🔸 составите план действий на ближайшие 30 дней.
Игра охватывает четыре ключевых направления: клиентский опыт, команда, ожидания клиента, сервисная культура и стратегия.
Для предпринимателей и владельцев бизнеса из разных сфер — от услуг и онлайн-школ до розницы и B2B.
Автор игры: Юлия Романеева
Ведущая: Татьяна Щеголихина
Посмотрите на свой бизнес с другой стороны — глазами клиента.
Центр «Мой бизнес» Пенза работает по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
Программа мероприятия
ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО
10.09.26
Семинар
Семинар «Альтернативные источники финансирования бизнеса: возможности и перспективы»
Альтернативные источники финансирования бизнеса: возможности и перспективы 10 сентября в Центре «Мой бизнес» состоится бесплатный семинар для предпринимателей...
28.08.26
Семинар
Новые правила для грузоперевозчиков
Что изменится для грузоперевозчиков с 1 сентября? Уже с 1 сентября 2026 года для участников автомобильных грузоперевозок вводятся...
28.08.26
Мастер-класс
NO NAME = NO GAME
NO NAME = NO GAME Название бизнеса — это не просто креатив. Сегодня ошибка в нейминге может обернуться...
31.12.26
Идеалитика — сервис для оценки рынка и проверки бизнес-идеи за 10 минут
Проверьте бизнес-идею до того, как вкладывать в неё время и деньги Для предпринимателей доступен сервис «Идеалитика» — инструмент...
31.12.26
Проект «Промышленный туризм»
Производство — это гораздо больше, чем стены цеха и оборудование. Это люди, технологии, уникальные процессы и история создания...