Эффективные переговоры
1. Что и как планировать при подготовке к важным переговорам: цели и карта интересов участников. Особенности жестких переговоров.
2. Управление партнером по переговорам: инструментарий ведения в диалоге, управления мыслями, реакциями, эмоциями собеседника. Сигналы для считывания особенностей поведения, мотивации, принятия решений партнера по переговорам;
3. Сильная аргументация в переговорах: структура и формат убедительных аргументов.
4. Преодоление сопротивления, возражений и сомнений партнера по переговорам. Корректные способы преодоления переговорных манипуляций;
5. Разбор ситуаций участников. Практикум для отработки и закрепления инструментов, приобретенных на тренинге.
Подведение итогов. Обсуждение рекомендаций для дальнейшего развития.