26.10.2024 10:00
Образовательный курс
SOFT SKILLS. Эффективная коммуникация с пациентами в современной стоматологии
Дата: 26.10.2024 10:00
Место проведения: Кирова, 56, Пенза, Атриум 2, 2 этаж
Спикер — Дмитрий Брусницын
Клинический эксперт Nobel Biocare
Постоянный докладчик ведущих стоматологических мероприятий
Хирург–имплантолог №1 в Санкт–Петербурге по рейтингу Продокторов
Соавтор научных статей и патентов
Лекционная часть
Психология влияния в стоматологии. Управление решением пациента.
Искусство коммуникации. Язык, тело, речь.
Сервис как «контекст» для успешной консультации — клиника, администратор, ассистент, врач
Этапы первичной консультации: от приветствия до старта лечения — детальный разбор всех этапов первичной консультации с анализом ошибок. Пошаговый алгоритм
Работа с возражениями. Формула ответа на самые неудобные вопросы от пациентов
Разговор о стоимости лечения — почему это сложно и как сделать легко?
Практическая часть
Отработка этапов первичной консультации
Предотвращение конфликтных ситуации
Презентация плана лечения
Роли докторов в совместной консультации
Программа мероприятия
ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО
28.08.26
Семинар
Новые правила для грузоперевозчиков
Что изменится для грузоперевозчиков с 1 сентября? Уже с 1 сентября 2026 года для участников автомобильных грузоперевозок вводятся...
28.08.26
Мастер-класс
NO NAME = NO GAME
NO NAME = NO GAME Название бизнеса — это не просто креатив. Сегодня ошибка в нейминге может обернуться...
31.12.26
Идеалитика — сервис для оценки рынка и проверки бизнес-идеи за 10 минут
Проверьте бизнес-идею до того, как вкладывать в неё время и деньги Для предпринимателей доступен сервис «Идеалитика» — инструмент...
31.12.26
Проект «Промышленный туризм»
Производство — это гораздо больше, чем стены цеха и оборудование. Это люди, технологии, уникальные процессы и история создания...
25.08.26
Бизнес-игра
«В тапках клиента»: стратегическая сессия для предпринимателей
Хотите посмотреть на свой бизнес глазами клиента и понять, где теряются деньги, лояльность и повторные покупки? Приглашаем на...
